私の隣にちょこんと座り、
今年4月入社の営業マンが、
テレアポを行なっている。
最初は、どきどきしながらも、
何も言わず、４～５件こなした。
「ふーっ」ため息。
また、電話をかけだした。
1時間半ほど経過した。
営：「先生、断られてしまいます・・・。」
私：「そうねえ、もっと数をこなさないと難しいかなあ」
営：「でも、迷惑ですよねえ？ 先方にしたら・・・。今の時間帯って、忙しいですよねえ。
きっと、うるさいだろうなぁ」
私：「うん？ 面談訪問したいから、テレアポしてるんだよね？」
営：「はい。直接会って、弊社の商材の良さを伝えたいです！」
私：「そうね、じゃ、がんばろうか！」
営：「ですが、電話だと、簡単に断られるんですよね・・・」
目指すゴールは、訪問許可のアポイント。
でも、君の口から出るのは、テレアポがだめな理由。
目指すべき方向と、口からでる言葉が相反していませんか？
このままじゃ、数多くのテレアポ業務はこなせませんよ。
どうするのかな？
どうすれば良いのかな？