営業マンの役割(3)

最近では少なくなりましたが、受付スタッフがいらっしゃる、
企業様を訪問する際、営業マンの皆様は、気をつけておられることはありますか?

年始のご挨拶の時は大混雑でしたから、
そんな場合は、こちらの社名と名前を名乗るだけでしたが・・(ー_ー)!!

通常の訪問の際、私は、一言何か、お言葉をかけるようにしています。
「今日は、特に寒いですね?」
「いつも、笑顔でのご対応ありがとうございます」
「たくさんの訪問者で大変ですね?」

すると、受付のほとんどの方が、ニコッと微笑んでくださいます。
多くの見知らぬ方の対応で神経を遣う受付の方を、
ほんの少し、労う、または、緊張を緩める、
そんな気遣いができれば、あなたも一流の営業マンです

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