営業マンの役割(5)

打ち合わせで、企業訪問した際、
社内スタッフの方々が業務されているフロアを通り、
応接に案内いただくことが多くあります。

そんな時、皆さんは、業務に迷惑が掛からないようにという配慮で、
無言で、フロアを歩かれますか?

私は、必ず声掛けを行います。
「お仕事中、失礼いたします。」
「こんにちは、お邪魔いたします。」
フロアを歩いている間、同じ言葉を繰り返しながら、歩きます。

その声に、
「いらっしゃいませ」と応えてくださる社内スタッフの方や、
目礼のみをされる方もいらっしゃいます。

私は、応接室に登場された、
ご担当の方に、
「御社では、丁寧に、私にご挨拶していただきました。感じの良い方々ばかりですね」と、
第一声で社内スタッフのご対応についての率直な感想を述べます。

自社の従業員の方々をほめられて嫌な気分になることはまずないですよね?
お取引先の社員の方々とつながるお付き合いができれば嬉しいですしね。

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