ルートセールス活動をされている営業マンにとっては、
何らかの、ご要望や、ご発注をいただいているときの
訪問は、うれしいものです。
ところが、少し、お取引の頻度が下がったり、
競合へのウエイトが上がり、自社へのご要望が下がった場合、
訪問しても具体的な商談ができないことが続くことがあります。
そんなとき、歓迎ムードが感じられない営業マンは、
その顧客へ行きにくいと感じることがあるかもしれません。
持参する、新しい商材がなければ、何となく、敷居が
高いと思うかもしれません。
話題がなくても、提案商材がなくても、競合にウエイトが
かかっているとしても・・・・、
営業マンは、お客様のところへ行かねばならないのです。
トラブルがあり、訪問しずらくても、いやな表情をされても、
営業マンは、行かねばならないのです。
「どれくらいの、訪問頻度が妥当ですか？」
いえいえ、ルールなんてありません、あなたが、大丈夫！
目の前のお客様とお話ができる関係が復活できた！と感じれるまで
頻度ではなく、お客様のところへ行くのです。