おはようございます。
当社は、販売職研修、営業職研修、管理職研修、コミュニケ―ション研修、と
ご提供しておりますが、
どうも、研修講師モードの時以外は、人と人が関わるシーンでは、
その要求度、評価基準が高くなってしまう。
たとえば、あるお店にふらっと、入りました。
スタッフは、全員、お客様と個別に接客中。
だれも、私には目もくれません・・・・・。
あきません・・・・
なぜ、『しばらく、お待ちくださいませ』がいえんのや？と心の中で
叫んでいます。
飲食店に入った時も、
オーダーを取っているスタッフ、退店された方々のテーブルを一生懸命
かたずけているスタッフ。みんな、精一杯の様子。
「いらっしゃいませ」はありますが、
『すぐに、ご案内いたします！』をここで、いうとこやねえ？と心の中で
投げかけてしまいます。
もちろん、暴れませんし、文句もいいません・・・・。
ですが、いつも、いつも、何だか残念な気持ちを抱いてしまいます。
タイミングのいい、一声って大変なんですねえ～。がんば！