気持ちのいい対応。。。。。

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おはようございます。
涼しい朝です。去年の記憶では、9月はまだまだ残暑が厳しかったように記憶していますが・・・・。(^_^;)

週に1度のペースで体力維持のためのジム通いを既に、3年。
続いています!

どうしても、仕事後になるので夜の予約日が多いです。

昨日、20時過ぎに携帯へ、ジムから着信あり。
『? たしか、予約は明日のはず・・・なぜ?』と思い、電話。
ーーーやはり・・・・、ジム側では、当日の予約時間と予定。
私のスケジュール表は、明日。
『ありゃ? 記録間違い?かな』とは思いながら、事情を話したあとの対応が
良かったです。

「申し訳ございません。当方の予約ミスかもしれません。ご気分悪くさせて
 申し訳ありません。
 明日の時間に振り替えて担当トレーナーを準備いたします!
 申し訳ありません!」
と、ミスをジム側と受け取り、すぐさま、次の対応へ。

その受付対応時だけではなく、翌日にジムに行くと、

・受付
・担当トレーナー
・すれ違う、他のトレーナーまでもが、
「昨日は、ご迷惑おかけいたしました!」とさわやかに対応。

思わず、私も
『いえいえ、私の記憶違いか、メモ間違いだったかもしれないのよ、
 ごめんなさいね』と頭を下げる。

何とも、お互いが、相手を許し、頭を下げ合うことの気分の良さ。

素適なジムだなと感心しました。

→※通っているジムは、心斎橋 VADY さんです。 

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