緊急の一言も、ニーズに合わせて。

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おはようございます。
もう、3月もあと2日・・・。新年度の4月が始まりますね。

今朝の出来事です・・・・。
改札口付近で、駅員さんの声。
 「あけてください! 通路を空けてください!」
朝のラッシュ時ですから、私も含めて、周囲は怪訝な表情。

何と、気分が悪くなり倒れた女性を、誘導しています。

状況がわかれば、周囲の人たちは、通路を譲っています。

できれば、
 「急病人です。通路を空けてください!」の方が、
的確に情報が伝わり、駅員さんの望む状況を、もっと早く
得られたのでは?ないかしら・・・。

簡潔な1文も、発する人のニーズに合わせて考えないと、
大きな声だけでは難しいなと感じた朝でした。

今日も、有意義な1日を作りましょう。

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