質の高い、コミュニケーション。

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おはようございます。
朝の気温が少し楽になってきましたね。
窓から気持ちの良い風が入る朝です。

人と双方向のコミュニケーションを取ることは、実は、
簡単ではありません。

お互いの立場、経験、価値観、思いが違うわけですから・・・。
まして、お客様側、営業側となると、なかなか、短時間で
質の高い、コミュニケーションを交わすことは、少し工夫が
いることでしょう。

ほんの少し、相手より先に、心を開いて、
あなたの過去の素敵な話を披露してはいかがですか?
 -実は、       なことを経験しています。
 -その時、      な気持ちを味わいました。
 -それが、今の私の    を構成しているかもしれません。

で、そのあと、
〇〇さんは、同じようなことを体験されたり、感じられたりすることは
ありましたか?
と、相手に尋ねてみてください。

そこから、コミュニケーションの糸口が見つかるかもしれません。

さわやかな一日を!

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