お見事!な、対応。

おはようございます。いいお天気ですね(^_-)-☆

日々の業務の中で、どこかに通院することは、大変です。時間調整、突発的業務への対応も含めて・・・・。

今、とある歯科医院に通院しています。

診療時間は、19時まで。

ですが、少し、我儘な野口患者は、「予約は、19時台でないと通えません!」=つまり19時以降で診察要求です。(+o+)

その要求に対して・・・・

「ご予約にキャンセルがでましたので、野口さん、19時少し前に、お越しになれますか? お待ちいただくかもしれませんが、診察可能です。」との対応。

(-_-メ)診察時間は・・・・・、

(+_+)難しいです・・・・・、

という表現を使わず、対応されました。私は、なかなか、素敵な対応だと思いました。見習いたいです。(^_-)-☆

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