経営者とスタッフとの溝を討論形式で、意見の食い違いを解消。

経営者サイドは経営状態の説明を行い、過去の人事問題の意図を明確にスタッフに説明を行った。

一方、スタッフサイドからは夜勤の現状、人数確保の要望などを経営者サイドに意見を行った。

以前は職場の雰囲気はぎくしゃくしたものだった。しかし、徹底的な意見の交換により問題点などを露見させることに成功したことにより、感情面での不具合は無くなった。

職場の問題点なども上層部に直接とどく組織の構築に成功。