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6月20日発売!
野口明美 著
「営業力の鍛え方」
女性部隊が顧客フォローを行う企業に、女性部隊こそ新規開拓をすべきだと提案。
当初は企業側の意志を尊重しフォローをさせていたが、成果が上がらないので女性フォロー部隊に「フォローに行く顧客の両隣に企業に飛び込み営業」を提案。
採用され成績の向上にともない、フォロー部隊と営業部隊の垣根を無くし、どんな場面にでも対応可能な集団に組織改革。