営業の強化書チャンネル（YOUTUBE）

No.295「売れる営業の必須スキル３選！深堀り把握編」

お客さまから、具体的に望むものを口にしてもらったら、
それに合わせた商品やサービスを全速力で説明していませんか？
営業としては当然のことですし、悪いことではありません。

ですが、売れる営業は違います！
お客さまから具体的は要望が出たとき、
「なぜ、今回のご要望に至ったのでしょうか？」と、
その要望が出た背景を確認します。

もしかしたら、そんなことはやってるわい！という
営業の方もいらっしゃると思います。
その方は中級レベルですね。

上級レベルの営業は、背景を理解した後も、
なぜその背景に至ったのかについて更に詳しく尋ねます。
もしかしたら、別の提案の可能性も出てきますよね。

つまり、売れる営業の必須スキルは、
なぜ、どうしてを繰り返して、相手の要望の全容を把握したうえで、
商品プレゼンや提案をする！

皆さまも全速力で商品説明する前に、
一度、お客さまにその背景を尋ねてみてください。