営業の強化書チャンネル（YOUTUBE）
No.303「オンライン商談で人間関係を築くのは無理？－答えはNO！」
営業の皆さん、今もオンライン商談の方が多いですか？
それとも、リアル商談数が戻ってきましたか？
最近 『先生！オンライン商談って難しいですよね？』と、
質問を受けることが多くなってきました。
確かに、まだまだ不慣れな部分があるので、
難しいと言えるのかもしれません。
『先生！オンライン商談だとリレーション構築は無理ですよね？』
この質問には、
『無理？ 無理ではないですよ！無理！と言葉にしてしまうと
何も浮かばなくなるよ！アイデアが！』
と答えています。
実際、私はオンラインでも、様々な工夫をして、
お客さまとのリレーションは深めています。
ですから、答えは無理ではないです。
実は、オンライン商談では色んなチャレンジができています。
コロナ禍で環境や状況が変化し、戸惑うことや大変だなと感じることが
多いとは思いが、一方でオンライン商談だと、
参加者全員、同じ速度でプレゼン内容の理解を進めることが可能になり、
良かったという意見もあります。
今までは、紙の企画書を相手に手渡すことで、
勝手に読み進められて、なかなか歩調を合わせることが大変だったので、
という方からの声です。
そうなんです、必ずいいことも、
大変なことも、紙一重で、両方の側面があるのです。
それを「無理！」の言葉を使ってしまうと、
脳が思考停止になってしまうことが残念だと伝えたいです。
無理という言葉から、
何ができる？
何をやってみる？
他のやり方ない？
違う角度から考えて、何か浮かぶかも！
に言葉の使い方を変えてみましょう。
新しいことをどんどん考える脳にするのか？
思考停止にするのか？
言葉の使い方で変わります。
オンライン商談の進め方については、
近々、公開セミナー開催の予定で準備していますので、
またお知らせしますね。
言葉の使い方！気にしてみましょうね。
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