「2014年02月」一覧

おはようございます。 日々、うれしいこと、楽しいことが多くある反面、 嫌なこと、つらいこと、腹がたつこと・・・・ありますよね？ 昨日、少...

おはようございます!(^^)! ２末ですから、少し、寒さが緩んで来ました。 動き回るお仕事の方には、本当にこの暖かさが 助かります・・・！...

年齢を重ねると、何かと、若い方からは厳しい・・・、怖い・・・、 なんて思われがちです。 特に、はっきりと、ダメなことはダメ！　と伝える立場、...

私は、東京⇔大阪の移動は、ほとんど新幹線です。 車内で本を読んだり、睡眠をとれたりと、結構活用できるからです。 先週末の帰阪電車内です。 ...

美人ですね。 男前ですね。 これは、あくまでも本人の主観からする誉め言葉であり、 営業場面では、美醜に関する表現は使わない方がほとんどです...

ある交差点で、就活中の若者が、ご高齢の紳士に、 道を伝えています。 ですが、若者も、不慣れな様子で、スマホ片手です。 「えー、たぶん、ここ...

営業会議、スタッフからのお知らせです。 本日、マネージャーなぜなに物語15話を更新しました。 今回のテーマは、「期末を目前にしたトラブルに...

おはようございます！ 今朝は、いつ利用しても気持ちの良い洗面所がある、 ビルのお話をします。 手を洗ったり、歯磨きをしたり・・・、 お水...

タイトルは、クレーム対応の場面をお伝えしているわけではありません。 確か、前回の打ち合わせでは、◎◎は絶対だ！と言われていた顧客。 今回の...