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得意技?

ただ、何もしないで自分の負の感情をSNSに書き込むより、できることを最高の笑顔で行いませんか?の投げかけ内容です。リスクもあるので、お勧めしませんが、一つの行動であることをお知らせしたまでです。いかがでしょうか?

2月15日。 本日は、寒いですねえ。大阪市内も雪がチラついていました。 近々、営業セミナーの映像を販売します。安価です。...

体罰保育士

虐待を行った3人の保育士逮捕のニュースを見て、少し安心したとコメントする地元の方々もいますが、彼女たちの家族に、今後、厳しい目を向けられることになり、また第二の制裁が行われないことを願いします。何らかの原因追及は必要ですが、必要以上に、周囲の人への制裁は不要にしてもらいたいです。

スノーピーク、社長辞任と、ENEOS、会長辞任。

会長、社長の辞任劇が続きます。両方とも周囲が理解、納得できる理由ではありません。ですが、世間の受け取り方、温度がかなり違います。辞任理由は、それほど、大きな違いがあるわけではないのに・・。先に公表することがこれだけ、印象の違いを生みだすのか?と恐い話です。

外線電話は、意識ください。

電話を使う営業アプローチを経験された方は、だれもが感じることをまとめてみました。相手が営業をする立場であっても、軽く対応する必要はありません。きちんと、互いに話し、受話器を置くことが互いの品格です。感じの悪い対応は、企業の品格を下げます。

日常

仕事となると、辛いな、大変だなという感情は沸くものですね? ですが、完全に身体になじんでしまう毎日の業務は、もう、大変、辛さは消化されて、業務開始とともに行動できるようになっています。新入社員の方々で、辛いと思っている方は、身体になじむまで、やり続けてみると、その先が見えるかもです。

辛かったこと吐き出せていますか?

コロナと共に、我慢、抑圧、無理やり飲み込む、耐えるという習慣が身についてしまっていた私達。やっと終息の兆しが見え始めました。周囲の仲間や、職場の先輩、上司に、軽く、我慢してきたことを伝えてみてはいかがですか? 人から受容されると、嫌な経験、記憶も軽くなりますよ。

創業100年企業

100年会社を経営することって平たんな道ではなかったと思う。岐路、岐路での判断、決断、そしてのそこに至る理由。ぜひ、全社員の方々と振り返る、学ぶ機会を持ってもらえれば、さらに、一丸となり、これからの未来を進んでいけるように思えるのですが・・・。

受容できる指摘

研修講師は、参加者に恥をかかせる仕事ではありません。あくまでも、ご本人が理解できる、受容できるレベルの指摘を、ポジティブに伝えることが、良い指摘だと考えています、私は・・・・!ですから、ロープレ実習は映像記録を取っておくことが必要で重要です。 指摘ポイントを、ご本人に確認してもらほうが、理解が早くなるからです。

会話に【見出し】があれば?・・・。

人間は、聞く行為よりも話す行為の方が好きな生き物なので、どうしても、多くの量を話したいと思うのでしょう。情報量が多すぎて、一番先に、何が言いたいのかを伝えてもらわないと、延々、長い話を聞いた後に、「これがいいたかったのね?」とやっと理解できる会話は、やはり大変。