2020年06月一覧

誰のための提案?

営業マネージャー、営業職のみなさんに問いかけです。 お客さまに何かをご提案する際に、 みなさんが売りたい物を提案していますか? お客さまの課題解決につながる提案をしていますか? もちろん、売上目標によって、 売りたい商品・サービスはあると思います。 ですが、やはり絶対に営業職としてブレてはいけないこと、 それは、お客さまのための提案であることです。 お客さまのどんな要望に対して、どんな提案をされていますか? 一度、提案の前に見直してみてください。

吉村知事から学ぶ上司像

大阪では今、吉村知事のファンが多いです。 「あの知事が言うんだから、やめておこうか」 「あの知事の言うことは信じてみよう」 といった声が聞かれます。 我々の仕事にあてはめて考えてみると、 やはり、「この人についていこう」と思える上司でありたいですよね。 では、どんなところをマネすれば、部下や後輩から信頼される 上司や先輩になれるでしょうか。 動画を見て、一緒に考えてみてください。

マスク着用での会話

この時期、人とお話しをするときはマスク着用がマナーとなってますよね。 もちろん、ひとりひとりの感染予防が大切なので、 着用してくださいね。 ただし、注意してください。 野口の映像からもわかるように、 表情・声は、マスクしていると伝わりにくいです! 相手に伝えるときは、ちょっと大げさかなと思うくらいに ジェスチャーを交えて話してみて ください。

この時期のお客さまとのトーク

皆様、ご無沙汰しております。 いかがお過ごしでしたでしょうか。 徐々にですが、これからも営業職の方々に お役に立てる情報をお伝えして参ります! さて長い自粛期間を経て、日常が少しずつ戻ってきております。 皆様、この時期にお客さまとお話しされる際、 どんなトークをされていますか? 野口はこんなトークでお客さまとの距離を縮めております。 世間はソーシャルディスタンスが当たり前ですが、 お客さまとの心の距離は縮めることも可能ですよ。 参考にしてみてください!