「2018年11月」一覧

上司への報告

2018/11/28 営業ノウハウ

嬉しい報告、プラスの報告は意識しなくても自ずから行うものですが、 残念な報告、マイナスな報告は上司に報告しにくいですよね。 ですが、報告は必ずしなければいけません。 そこで、報告しにくい内容を伝える際に意識しておくポイントがあります。 正しい情報を正確に伝えるためのポイントです。 野口が動画で詳しくお伝えしております。 ご覧ください。

できること。

2018/11/28 野口の日記

おはようございます。温かい朝です。 毎朝、出勤途中で通る、昔ながらの喫茶店。 足元が心もとない高齢のオーナー？が、モーニングセッ...

部下への声かけ

2018/11/26 マネジメントのこと

上司の方は部下に対して普段、どのような声かけを行なってますか？ 報告は部下が自ら行うのが当然なので、 上司である私から声をかける必要はないと思ってませんか？ もちろん、部下が上司への報告を怠ってはいけません。 ですが、報告を待つというのではなく、上司自ら部下に対して普段から声かけを行なっておくことで、円滑なコミュニケーションが図れるのではないでしょうか。 野口が詳しく解説しております。 ご覧ください。

魔法の言葉

2018/11/19 営業ノウハウ

あなたにとって「魔法の言葉」は何でしょうか？ 野口は「ありがとう」が魔法の言葉だと思っています。 言われたら嬉しいですし、感じが良い印象を受けますよね。 最近、おじ様方が魔法の言葉としてある言葉を使っているのをよく耳にします。 それは「あ、これセクハラちゃうから」です。こらこら！ この一言で前の言葉が全て帳消しになると思っているのです。 魔法の言葉ではありませんよ。 皆様の素敵な”魔法の言葉”あったら教えてください。