営業マン研修にて・・
「顧客が契約を決心されるのは、金額だけではありません!」と
値引き交渉に悩む営業マンに伝える言葉です。
「顧客は、金額以外に何に重きを置いているか、探ってください!」
とも伝えます。
先日、私自身が、
・リレーションはないが、お得な価格提案者と、
・リレーションはあるが、やや高い価格提案者
の判断をせねばならないことがありました。
やはり、私の営業活動に対する価値観ですね。
リレーションがあり、やや高い価格提案者に発注を依頼しました。
この内容について、営業マンの方は、どう受け取られますか?