株式会社営業会議の毎日 ～ 野口明美公式BLOG

私は、東京⇔大阪の移動は、ほとんど新幹線です。 車内で本を読んだり、睡眠をとれたりと、結構活用できるからです。 先週末の帰阪電車内です。 ...

美人ですね。 男前ですね。 これは、あくまでも本人の主観からする誉め言葉であり、 営業場面では、美醜に関する表現は使わない方がほとんどです...

ある交差点で、就活中の若者が、ご高齢の紳士に、 道を伝えています。 ですが、若者も、不慣れな様子で、スマホ片手です。 「えー、たぶん、ここ...

営業会議、スタッフからのお知らせです。 本日、マネージャーなぜなに物語15話を更新しました。 今回のテーマは、「期末を目前にしたトラブルに...

おはようございます！ 今朝は、いつ利用しても気持ちの良い洗面所がある、 ビルのお話をします。 手を洗ったり、歯磨きをしたり・・・、 お水...

タイトルは、クレーム対応の場面をお伝えしているわけではありません。 確か、前回の打ち合わせでは、◎◎は絶対だ！と言われていた顧客。 今回の...

年末に自宅のインターホンを新しくしました。 留守時の訪問者の一瞬が自動的に録画される、 機能がついています。 在宅時は解除しているので、気に...

若い営業マンから、こんなお悩みを聞くことがあります。 (結構、頻繁に・・・・) 「うちのＭＧＲ、同行してほしい商談に同行してくれないんです...

営業マン教育場面では、とかく、表情豊かに！と伝えることが あります。 無表情で、顧客の話を聞いていると、相手も多くのことを伝えよう！ という...