「気持ち反映、いい対応、思い込み崩す、過去の嫌な記憶」一覧

公的機関は対応が悪い！という思い込みが強かったですが、なかなかのレベルでした。過去の悪い対応が思い込みを生み、強固な記憶として残っていますが、公務員の対応も部署、環境によるのでしょうが、ＵＰされています。民間企業の方がかなり劣ることも多いかもです。