感性の磨き方　※動画実習有！

2019/10/11 営業ノウハウ

営業の方必見！
お客さまとの対話に必要なスキルをお伝えします。

動画で野口がある実験をしますので、
是非、お試しください。

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訪問相手が不在だったら？

「近くまで来たのでご挨拶に寄りました」「年末(年始)のご挨拶に参りました」など、アポイントを入れずにお客さまを訪問する事、ありますよね？その時、相手の担当者や責任者がご不在だったら、どうされていらっしゃいますか？もちろん、アポイントを入れてる訳ではないので、会議中だったり、外出されていたりで「不在」と言われることも多々あります。野口は訪ねた相手がご不在だった場合必ずあることを行ないます。動画でお伝えしております。ご覧ください。

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いきなり？

おはようございます。昨日の出来事です。いきなり知らないおばちゃんから、「○○へ行くには、どういったらいいの？」と話しかけられました。...

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インサイドセールス

様変わりした営業活動について書いています。講義や説明ではなく、インサイドセールス部隊を構築するためには、高いマネジメント力が要求されます。テレアポとは異なります。一斉配信ともことなります。いかに、管理職側が、チーム全体をゴールまで連れていけるかが、ポイントです。

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先か？　後か？

おはようございます。今日から、年末にかけて、気温が下がるらしいです。ブルっ！日ごろから、営業マンの方々には、人間関係の構築重要性を...

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まずは、見かけも大切、これ、ほんま！

おはようございます！いやあ、昨日は、ほんま、暑かった・・・・。今年初の、スーツまで汗が通りました・・・。今日のテーマは、少し、...

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強みは何か？

おはようございます。今日は、暖かくなるとか？　ホンマ？(笑) なぜ、人間は、自信がない時や、弱気の時に、適切な方法を選択」できないので...

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本日はポイントが2倍！

長年、慣れ親しんだ持ち物が壊れ、急きょ、新しいものを購入することになりました・・・・。どうれにしようかな？と悩んでいると、「お客様、...

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意欲と学ぶ機会のタイミング

秋の夜は何を考えて過ごしていますか？野口は何かを学びたい思う季節でもあります。研修やセミナー、講演会など年中を通して学ぶ機会は数多くあると思いますが、やはり身になるのは、学びたいという気持ちと学ぶ機会がマッチングしたときです。今、あなたが何かを学びたい、習得したいという気持ちが高まっているなら、早速行動してみてください。きっと、身になる何かが得られると思います。動画で詳しくお伝えします。ご覧ください。

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必要なものは何？

おはようございます。チーム全体を、目標に向かって、誘導していく時、　・意外と、盛り上がり、みんなで、わ~っと到達したわ　・本当に、...

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誰のための提案？

営業マネージャー、営業職のみなさんに問いかけです。お客さまに何かをご提案する際に、みなさんが売りたい物を提案していますか？お客さまの課題解決につながる提案をしていますか？もちろん、売上目標によって、売りたい商品・サービスはあると思います。ですが、やはり絶対に営業職としてブレてはいけないこと、それは、お客さまのための提案であることです。お客さまのどんな要望に対して、どんな提案をされていますか？一度、提案の前に見直してみてください。

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反省会って言葉が嫌い

共感しすぎるマネジメント

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