営業職のみなさま、 今日のテーマは「慌てずに落ち着いて、落ち着いて」です。 お客さまから、依頼があったとき、 お客さまから、契約すると連絡があったとき、 お客さまから、うれしい話が飛び込んできたとき すぐに行動したい気持ちになりますが、 そんなときこそ慌てずに落ち着いてください。 我々営業職は売上をあげることも大切ですが、 「良い提案をしお客さまのお役にたつこと」が役割です。 まずは、慌てずに落ち着いて 「なぜ？導入を決められたのですか？」 「どうして、この商品にお決めになられたのでしょうか？」 「いつから、ご検討いただいていたのでしょうか？」 など、質問してみてください。 より深く意味のある提案につなげられますよ！