おはようございます。
台風の影響で、梅雨のようなお天気事情です。
被害地域の方々にはお見舞い申し上げます。
その昔、会社員時代、部下の営業スタッフからこんな悩みを
打ち明けられた・・・・。
「私、いつも、１万円前後のスカート購入で、すごく悩んでいます。
そんな私が、スカートの何十倍の金額の提案を、お客様に
することが、どうも、抵抗があります」と。
自分の身に着けるものを購入する金額と、企業が、人材育成に投入する
費用とは全く意味合いが違うが、あまりに今までとは違う、金額に
戸惑った、いかにも営業経験の浅い部下からの悩みだった。
自分の感覚、価値観から、判断してしまうのが人間ではあるが、
営業という仕事は、顧客の必要性を確実につかみ、その必要性に
的確に提案することが仕事である。
あくまでも、相手の感覚、価値観をつかんでからの提案作業となる。
数十年前に、スカート購入金額と、提案書内の金額にとまどっていた
部下も、今や、貫禄充分のお母さん。
ご主人とともに、大きなローンを組んで、大豪邸に住んでいる。
スカート購入金額の何百倍のローンを組み、今も頑張っている。（笑）