アポイントのない訪問のことを「飛び込み」訪問と呼んでいます。
新規開拓での飛び込み訪問の際、
皆さんはどのようなことを話し、
受付から、窓口のご担当者(またはご責任者)に
つないでもらっていますか?
「いえ・・、本日はお約束はございません。
もしも、お時間ございましたら・・・。」
「お時間は取らせません・・。
名刺交換だけでもかまいませんので・・・。」
ついつい、腰の引けた、お願い口調に
なってしまっていませんか?
喝!
前述の2つはこんな感じで・・・
「ぜひ、お話したい内容がございます。
ですから、お時間いただきたいのです。」
「お得な情報をお伝えしたいので、お聞きください。」
必ずお役に立ちます!」
強気でも、傲慢でもありません。
本当に、お客様にお役に立ちたいための訪問なら、
あなたの気持ちを真正面に伝えるほうがいいと思いませんか?