気持ち良い”やり取り”
「それでは、失礼します」と、 お別れのお辞儀をして、友人と別れたあと、 みなさんは、もう一度振り返ることをしますか? それとも、お別れが終...
「それでは、失礼します」と、 お別れのお辞儀をして、友人と別れたあと、 みなさんは、もう一度振り返ることをしますか? それとも、お別れが終...
私の友人に、うなづきの達人がいます。 彼は、どんなに、たいくつな話でも、 何度も聞いた話でも、いつも、 「へー!」 「そうなんっですか!...
移動中の電車内で隣に座った女性二人。 友人同士のようで、話題はつきません。 友達だから、女性だから、 会話に話題が底をつかない、ということ...
駅の改札近くや、交差点のそばで、 お店のPRを兼ねた、ティッシュ配りの方々と遭遇しますよね? みなさんは、受け取る派ですか? 私は、いつも...
私の隣にちょこんと座り、 今年4月入社の営業マンが、 テレアポを行なっている。 最初は、どきどきしながらも、 何も言わず、4~5件こなした...
電車内でヘッドホンを耳に音楽を聞いている姿。 当たり前の風景です。 ただ、かなりの音量で、周りに音がかなり漏れています。 本人の周囲では、...
お洒落で素敵なカフェが増えました。 気持ちの良い時間を過ごせます。 わたしが、東京、丸の内で利用している素敵なカフェは、 Rose Bak...
「とうもろこし」のことを、 北海道では、”とうきび”と呼ぶそうです。 ご存じですか? スタッフからの北海道土産の白いとうきびです。 何...
営業マン研修中、質問を受けます。 「先生、営業マンに向いている人はどんな人ですか?」と。 この質問をされる方は、たいがい、この問いの後に、 ...
営業マンなら、必ず、感じる感情。 今の顧客からの発注時が激減したら、大変だぞ!えらいこっちゃ。 だからこそ、顧客の要望に応え、 その要望の...