おはようございます。雨の分、寒さは和らいでいる朝です。
Ａパターンの聞き方
①お好きな食べ物は何ですか？
②応援している球団はどこですか？
③今年のお正月はどこにご旅行の予定ですか？
Ｂパターンの聞き方
①お好きな食べ物は何ですか？
②なぜ、一番お好きなのですか？
③今までに、最高の味！と感じたのは、どちらのお店ですか？
どちらの聞き方も、相手の情報入手できます。
失礼な聞き方でもありません。
ですが、相手の価値感・大切に思っていること、
過去の事実を掘り下げて聞くのは、
横に話題を広げるＡパターンよりも、
1つのテーマについて、深く掘り下げて聞くＢパターン
でしょう。
さて、今日はどちらのヒアリングを心がけますか？