おはようございます。いいお天気の朝です。
先週、出張先で、携帯を紛失し、金曜日のお江戸活動と、
週末の介護では、本当に不自由でした。
何と、携帯を落としていたレストランを経営する本部の
方が、迅速に、丁寧な対応をして下さり、
無事に、宅配頂きました。
今や、公衆電話が極端に少ないことで、会社・顧客・家族
との連絡がタイムリーにつかないことが、本当に大変でした。
困っている時の、丁寧な対応は、本当に、心に染みます。
「お困りですよね」——共感
「至急、対応しますね？ しばらく、我慢くださいね」
——-気持ちに寄り添う
素敵な人材、素敵な会社であることが、理解できます。
自身も、常に、この対応ができないとならないと、思います。
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