言い間違えてしまう言葉

2019/9/4 その他, 営業ノウハウ

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続！オンライン営業のポイント！

オンライン営業のポイントを引き続きお伝えします！通常時の対面での営業でも同じく言えることですが、話が終わり、「ご検討ください」の後、皆さまはどうされていらっしゃいますか？「検討して、連絡させてもらいます」「よろしくお願いします」このパターンの会話で終わっていることが多くありませんか？野口は必ず、『いつ』決定されるのかの確認をします。そして、その前後に連絡することを伝えます。『いつ』の確認はとっても重要です。人間は期限があれば、それまでに動きますが、期限が無ければ、後回しになることも多いですので、ご結論はいつになりますか？と確認することで、提案した内容が社内で検討されることも早くなります。また、次回アポイントもスムーズにとれることが多いです。ご検討お願いしますの後、「いつ」の確認をすることがポイントですよ。

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聞きながらメモを取る

講師として人前で話す時、ペンを走らせてメモ取りながら聞く方、ペンを持っているものの何も書かずに聞く方、両タイプの受講者にお会いします。何も書いていない方は気になるので、大丈夫ですか？理解できていますか？と声をかけるのですが、はい、大丈夫です！と答えが返ってきます。おそらくですが、メモの取り方に不慣れなため、聞きながら書き留めることが難しいので、聞くことに集中されているのだと思います。ですが、人間は忘れる生き物です。やはり、メモを取ることがとても重要ですよね。では、どうやって聞きながらメモを取る事が出来る様になるのでしょうか。練習すれば簡単です。どんな練習かは、野口が動画でお伝えします。ご覧ください。

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思い込み・・・・！

おはようございます。過去からの思い込みが成功体験ほど、手放すことは難しいですね？ですが、手放すことが、成長速度を進めるとするなら？ ...

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営業ＭＧＲたるもの・・・！

本当に厳しい！寒さです。野口自宅の、高野山ふもとである、橋本市は路面凍結しております。さてさて、今日は、営業マンへのメッセージではな...

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朝の1時間は、残業の倍ほどの価値あり。

おはようございます。朝から、食欲盛り、モリ、野口です。最近、生活のパターンを、少し、変えました。朝は、7時出社。業務開始！ス...

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「言ってくれたら…」って、だれが？

社内で時々、耳に入る言葉。「言ってくだされば、やりましたのに…」「いってくだされば、一緒に済ませましたのに…」軽く聞き流せば、やさしいいい表現ですよね？ですが、隠れた主語はだれでしょう？そう、あなたが！です。あなたが指示してくれたなら。本当に業務としてお願いすべきことは、当然、直接、依頼します。もしも、プラスワンでやってくれたら助かるな？うれしいなと勝手に思うことって結構ありますよね？当然、言語化しなければ伝わりませんから、心で思うことがあれば、できるだけ、プラス表現で伝えましょう。 ●●してもらえると嬉しいなと。ですが、何も伝えられていないことを、その場面で「言ってくだされば、やりましたのに・・・」でも、実際には行動できていない、こなしていないことですから、職場での関係をよりよくするならば、「わあ、もっと気を働かせればよかったですね？」「もっと、先を考えればお役に立てましたのに・・・」隠れた主語は、私が・・・・です。私が考えれば・・・・です。皆さんの人生、働き方、動き方！「私が」という主語で活動し会話するのが主体的な人生、生き方、仕事の仕方、ではないでしょうか？

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用意周到な営業マン

あぁ、その言葉勘違いしてました!

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