当社は集合研修以外に、お取引企業様の営業部全体を
直接ご指導することもございます。
直接ご指導することもございます。
指導にあたっている企業様の若い二人の営業マンの話です。
二人ともマネージャーからの指示や指導は、
前向きに受け止め、きちんと聞いています。
反論や態度が悪い様子はありません。
前向きに受け止め、きちんと聞いています。
反論や態度が悪い様子はありません。
A君!
常に同じノートを持ちマネージャーの指示をメモし、
最後に最終期限の確認を取っています。
常に同じノートを持ちマネージャーの指示をメモし、
最後に最終期限の確認を取っています。
B君!
同じようにその都度筆記用具とメモ用紙は持参し
マネージャーの話を聞きます。
ですがA君と違いメモを忠実に取ることより、
自分の意見も伝え意見交換が主です。
同じようにその都度筆記用具とメモ用紙は持参し
マネージャーの話を聞きます。
ですがA君と違いメモを忠実に取ることより、
自分の意見も伝え意見交換が主です。
A君・B君、どちらも前向きな若い営業マンです。
ですが、マネージャーからの業務指示の聞き漏れ、
仕事の期限ずれが多いのはB君でした。
仕事の期限ずれが多いのはB君でした。
あれだけ、しっかりと意見交換できているのに、
メモ不足、復唱確認不足で、ミスや漏れが多いのです。
もったいないです。
メモ不足、復唱確認不足で、ミスや漏れが多いのです。
もったいないです。
人間、覚えていると思えるには限界があります。
仕事はきちんとメモを取り、
1つづつ丁寧にこなしていくことは大切ですね。
1つづつ丁寧にこなしていくことは大切ですね。