㈱営業会議 スタッフ山本が投稿します。
弊社には、若くて素直なスタッフが在籍しております。
はい、私ではございません。(笑)
先日、突然の来客がありました。
突然でしたので、お茶うけの準備をしておらず、
お茶だけをお出しすることになりました。
ですが、若いスタッフが出した茶の横には、
美味しそうな菓子が添えられていました。
すると、彼女は、
「突然でしたので、何にも用意できてなくて、
失礼かなとも思ったのですが、
いただいたお土産、お出ししますので、ごゆっくりどうぞ」
と言って、先ほどいただいた手土産を開封して、
お出ししておりました。
マナー的には、頂き物をその場で開封してお出しするのは、
NGなのですが、お茶うけがあった方が、
お客さまに、ゆっくりとしてもらえるはずだと、
彼女なりの気遣いです。
失礼かなと思ったのですが…と、
素直に言葉で伝えることで、失礼と受け取られないなぁと、
彼女の言葉と行いに、感心しました。
お客さまは帰り際、スタッフに対して、
「ここのお菓子、並んで買ってきたんですよ。
あなたも、どうぞお召し上がりくださいね」と言われると、
彼女は、
「はい、もう頂きました。美味しかったです！ごちそうさまでした」
と…。
え？もう食べたん？（私）