おはようございます。
台風が近づいているのですね？
被災地の方々は、また、警戒ですね。
気をつけてください。
プレイバックシアターという即興心理劇の
創始者であり、世界のサイコドラマティストの1人
えある、ジョナサン・フォックス先生の言葉を
思い出します。
テラー(語る人)を観た瞬間に、どんなことを抱えて
何を話そうとしているか、ある程度の理解をしなければならないと。
部下が、目の前に座り、業務報告をしている時、
営業ＭＧＲは、その報告内容と、態度・言葉から、
何にアドバイスをしたらいいのかを、決めなければならないと
思います。
報告を聞く
指示をする。
だけでは、なかなか、人は変わりません。
何を教えて欲しいのか？
何が引っかかっているのか？
だから、その報告、だから、その口調であることを
理解してこそ、的確なアドバイス・指導だと思います。
たとえ、その域まで、時間を要しても、
営業ＭＧＲは、そこまで、到達してもらいたいものです。
後ほど、動画もＵＰ予定です。ご覧ください。