清々しい就活生！

2019/3/20 その他

野口が遭遇した、とある就活生。
彼の言動がとても清々しく、応援したくなりました。
迷ったときに、正々堂々と行動に移した彼。
さて、彼のとったどんな言動がそう思わせたのでしょうか。
動画でご覧ください。

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雨宿り中の会話

この夏、夕立に遭遇することが多々ありました。営業途中で突然降り出す豪雨。折り畳み傘では間に合わないほどの雨はホントに参ります。豪雨ですがスグに止むことが多いので、少しの間、雨宿りをした時に見知らぬサラリーマンの方と交わした何気ない会話について動画でお伝えします。ご覧ください。

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コロナの影響で様々な社会の仕組みが変わってしまい、今まで通りにいかない事が多々あります。そんな時、つい「はぁ…」「嫌だなぁ…」と、不の感情を言葉にしてしまう事ってありませんか？人間だもの！(笑) 野口もそんなことが多くなっております。が！そんな不の感情を冷静に分析すると、新たに見えてくることもあることに気が付きました。何が嫌か？何が居心地が悪いのか？自問自答してみてください。自分が大切にしているもの、自分が譲れないと思っていること、自分自身の価値観再確認、再発見することができますよ！

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2月15日。本日は、寒いですねえ。大阪市内も雪がチラついていました。近々、営業セミナーの映像を販売します。安価です。...

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新年の挨拶はいつまで？

今日は1月14日です。いつもYouTubeをご覧いただけている方には、すでに新年のご挨拶はすでにお伝え済ですが、再度、ご挨拶についてお伝えします。営業マンの方は、年末には一年のお礼のご挨拶。年始は、年始のご挨拶。１５日くらいまでには年始のご挨拶訪問は済ませてしまいましょうね？と上司から指示を受けたのではないでしょうか？ですが、お客様の方もご挨拶訪問で外出されておられたり、タイミングが合わずにいまだにお顔をあわせての年始のご挨拶ができていないという方々も多くらっしゃると思います。これは、野口の意見ですので、マナーの規定ではありません。私は、２０２０年初めてお顔合わせた時には、１月を過ぎていても、「ご挨拶が遅くなりましたが、本年もよろしく、お願いいたします」という挨拶をし、丁寧にお辞儀をしてから、商談に入ることにしています。確かに、早い段階でご挨拶は済ませたいですが、そうではない場合もマイナス感情を抱えながらお話をするなら、明けまして・・・のフレーズは少し時間経過があるとおかしいので、「今年も変わらず、よろしく、お願いします！」の意気込みを伝える挨拶でいいのではないかと思います。いかがでしょうか？素直な気持ちは、素直に伝える、これが感じの良いやり取りにつながるのではないでしょうか？

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有料袋いかがいたしましょうか？

スーパーやコンビニで必ず「有料の袋、いかがいたしましょうか？」と聞かれます。皆さま、どのように答えていらっしゃいますか？必要な場合は「お願いします」で良いかと思います。不要な時「結構です」だと、冷たく聞こえませんか？店員さんは１日、何回も同じことを尋ねていらっしゃると思います。ですので、野口は「ありがとうございます。大丈夫です」とお声かけに対して感謝を伝える様にしています。良いコミュニケーションを取るには、少し相手の立場に立って、思いやりの言葉を入れてみるのをお勧めします。

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イライラした時の呪文

こうも蒸し暑いとイライラすることもありますよね。そんな時、人やモノにあたらずにイライラを鎮めたいですよね。、自分でイライラをコントロールできたら良いと思いませんか？呪文があるのです。野口が動画でお伝えします。イライラしている方必見です。ご覧ください。

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なぜ、営業という仕事をしているの？

過ごしやすい季節となりました。秋の四連休、みなさまはいかがお過ごしでしたか？秋の夜長、読書もいいですが、一度、皆さまのお仕事について振りかえってみてはいかがでしょう。まずは、なぜ営業という仕事をしているのか。そして、どうすれば楽しく仕事ができるのか。それを考えて見た後で、反対にお客様だったらどんな営業が嬉しいだろうか。お客様だったらどんな営業が信頼できるだろうか。合わせて考えてみてください。人と人とのつながりが、今まで以上に重要で大切になっている時代です。あなたが「営業」であることの大切な価値がきっと見つけられると思います。

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温度のある会話

この1か月、腰の痛みに苦しみました。なぬ？　歳のせい？はい、実はそうらしいのですが・・・・。その内容ではなく。専門医の診察を受けました。レントゲンからみえる内容など説明を受け、「ありがとうございました」と診察室を出ようとしたところ、医師が「遠いところ、わざわざお見え下さりありがとうございます。　気を付けておかえりくださいね」と声をかけてくださいました。理路整然とした診察の後の一言でしたので、とても印象に残りました。きっと遠距離のところ、痛みを押して診察にきた一患者さんへの労いの声かけだったのでしょうが、温かい一言で、腰の痛みも緩みました。やはり言葉は温かく、いいツールだなと感じた瞬間でした。みなさんは、どんな時にほっとできる言葉を聞きますか？また、伝えられますか？何気ない一言が、とても暖かい温度を作るのですね。温度のある会話を続けましょうね。

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続！オンライン営業のポイント！

オンライン営業のポイントを引き続きお伝えします！通常時の対面での営業でも同じく言えることですが、話が終わり、「ご検討ください」の後、皆さまはどうされていらっしゃいますか？「検討して、連絡させてもらいます」「よろしくお願いします」このパターンの会話で終わっていることが多くありませんか？野口は必ず、『いつ』決定されるのかの確認をします。そして、その前後に連絡することを伝えます。『いつ』の確認はとっても重要です。人間は期限があれば、それまでに動きますが、期限が無ければ、後回しになることも多いですので、ご結論はいつになりますか？と確認することで、提案した内容が社内で検討されることも早くなります。また、次回アポイントもスムーズにとれることが多いです。ご検討お願いしますの後、「いつ」の確認をすることがポイントですよ。

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辛かったこと吐き出せていますか？

コロナと共に、我慢、抑圧、無理やり飲み込む、耐えるという習慣が身についてしまっていた私達。やっと終息の兆しが見え始めました。周囲の仲間や、職場の先輩、上司に、軽く、我慢してきたことを伝えてみてはいかがですか？　人から受容されると、嫌な経験、記憶も軽くなりますよ。

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交渉後の気分が大事。

かわいがられる新入社員とは！

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