オンライン商談がうまく進められないと悩む営業パーソンからの相談。音声・映像をオフにしてオンライン商談に同席してみると・・・。
一言でいうと、自分が主役の進行で、商談相手は置いてきぼり。
営業パーソンに尋ねると、何が問題なのか、全くわからないと。
対面だと理解できる商談相手の少しの変化も、オンラインでは把握しずらい。
私からのアドバイスは、たった1点。
「これからの打ち合わせは、どのように進めるとお役に立てますか?」と一番先に商談相手に尋ねることです。
続きは、次回!
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