「野口の日記」一覧

学ぶ姿勢は、多くの方が持ち備えていることでしょう。ですが、学んだことを、使いこなせる、無心でも、身体が動く・・状態までにすることが実際には大変な作業。学びは、いろんなところから得られるが、それを自分のものとすることが肝心。反復練習で自分の中に取り込むことが最短か？

怒りの感情は必要なものだから、我々に備わっています。不要ならば、初めから持ち備えていないでしょう。人間の力はすごいです。辛いこと、不安なこと、寂しいことに向き合いたくなくて、怒りの感情を使い、自分を守っています。そんなことをきちんと理解しましょう。

今更ですが、慣れない生活様式に臨んでみます。ですが、この慣れない、気持ち悪い、変な感じを味わえる感覚を大切にしたです。完全になれた日常生活の中では、味わえる感覚ではないですものね。変！　なんか違う！　おかしい！感覚を味わえることに意味があると考えます。

何気なく使っている表現。かなり聞き手にはマイナスに受け取られてしまうものもあります。いい慣れている表現こそ、正しく、前向きで、明るい表現でなければなりませんね。聞き手が前向きに、うれしくなる表現は何度も使いたいものですが、嫌な感情に紐づく表現は避けましょう。

とかく、トラブルがあれば、頭を抱えて、その対応手順を確認する人がほとんどですが、違います！　相手の立場を理解し、できないことは受けなくて結構ですが、感情を抑えることは100％可能です。二次クレームに発展するのは、対応者に問題ありです。

ＴＶの最終回・・・何がスーパーリッチなのか？　だれが、スーパーリッチなのか？　この番組、嘘くさくなくてよかった！　お金は大事！　金じゃない！と言わないところが良かった！　私の結論は、やはり、仲間！人が大事！　だって面白くないもん！一緒に笑える仲間がいないと！

耐える年末も2回目ですね。耐えてこその感染者数減少ですが、ただ耐える、我慢だけではなく、開花の瞬間に、思いっきり発揮できるように知識を蓄え、計画を練り、新しいアイデアをたくさん書き出し、頭の筋肉が衰えないように、常にフル回転の準備をしておきましょう。

日常とは異なる行動をとると、新しい発見があります。街頭の距離が離れているための暗い場所。住宅の門灯がとても心丈夫に思えること。最近の犬は吠えないこと。懐中電灯は、常に持参でもいいもの。怖さは、この世のものではなく、人間だと思えたこと。たった15分の歩きの中で見つけたことでした。

自分の基準を人に当てはめることで、どれだけ、不都合な感覚、感情をしょわなければならないか！　譲れない基準が多ければ多いほど、その物差しを遣う頻度が増えて、余計な感情までしょい込んでしまう。相手の言動をいかに認めるか？　これが、自分をも楽に生きれるポイントです

接客の仕事は、言語・表情・態度が肝心です。週末利用のスーパーにいる学生アルバイト君！言葉、笑顔は全くありませんが、彼がお客様のお役に立ちたい態度、行動は充分伝わります。あの無言、無表情でも、ここまで私に伝わるのですから、本当に心根が豊かで優しいバイト君であることがわかります。