営業マンには、
どうしても先方企業、先方客様に、
確かめておきたいことがある。
・概算の予算
・競合の存在
・決裁者、など。
ですが、意外と聞けずに困っている営業マンが多い。
野口の一言アドバイス！
困ったら、素直に！
①今回、どれくらいのご予算を考えていらっしゃいますか？
②他の企業様のお話も聞かれていますか？
③どのような流れでご決定されるのですか？
リレーション構築が不完全なら、先方は回答しません。
ですが、怒る？ことはないでしょう。
リレーション構築がない場合、先方は素直に、
「その質問には、お答えできません」と言われてしまうでしょうが・・・。
でも、
①□□円くらいです
②はい、3社ほど来られています。
③社内会議のあと、副社長が決められます。
と回答いただけたら、次の展開が考えられますよね？
困ったときほど、素直に！回りくどくなく！
－「聞く」
実践ください。