おはようございます。
いかがですか？ 感謝の言葉を伝えるという昨日の実践は。
皆さん、お気づきでしょう？
感謝の言葉をお伝えする前に、お世話になったことを思い出すことにポイントがあることを。
サポートしていただいたことを確認してから、会話が始まる。
お互い、いい気持ちになったはずです。
今日は、「表情」についてです。
一流の人間は、やはり、すごいのです。
あるテレビ番組で観ました。
明石家さんまさんが、悩んで涙する娘さん（イマルさん）にかけた言葉。
「何、泣いとんねん。笑とけ！とりあえず、笑とけ！」と。
そうです。
笑顔です。
クレーム対応時以外は、終始、笑顔を意識してお話ししましょう。
明るい営業マンが好かれるのは、笑顔が多いと、気持ちが良くなるからです。
リレーション度ＵＰを図るためには、
あなた自身が、素敵な明るい人でなくてはなりませんよね？