人間は、「聞く」よりも、「話す」ことが好きです。
いや、私はしゃべることが苦手です、といわれる方もいらっしゃいますが、
気を遣わない友人とのおしゃべりだと、聞く側ばかりではつまらないでしょう？
お客様にも、本当に会話がお上手で楽しいお話しをしてくださる方、多いですね？
そんなお話し上手な方に、お話しされることの方が大好きな方に、
営業マンであるあなたが、一方的に説明を繰り返し、
お話が大好きなお客様をずっと、黙らせてしまっているとしたら？
きっと、お話し好きなお客様はつまらない思いをされているのではないですか？
お話がお上手で、お好きなお客様には、我々、営業マンが聞く側に徹しましょう。
お客様が気分よく、お話をされたら、次は、我々の順番。
手短に、営業のお話をしましょう。
まずは、お客様が楽しい・良い気分になっていただいてからが、あなたの出番です。