おはようございます。
若い営業マンからの質問を受けました。
「今日、あんまり、暑かったので、つい、訪問先で、
あつい、あつい を連発してしまいました。すると・・・・・
先方の部長に、
夏は暑いものでしょう？ 何度も言わなくてもいいです！と
言われてしまいました・・・・、本当のことを言ってはいけないの
でしょうか？」と。（笑）
もちろん、野口は、彼に、リレーション構築のこと、話の流れ、
ポジティブな会話、ネガティブな会話のことをわかりやすく、伝えました。
言葉の最後や、会話の終わりは、元気で楽しい締めくくりにかぎりますよね？
・暑いですが、負けずに、頑張りますよ～！
・暑いですねえ！ いやあ、ペットボトルの水分が手放せません！
水分補給はばっちりです！
・暑いですね・・！ 淀川の花火が楽しみです。
営業マンは、明るい人間が好かれます！
さてと、今日も、楽しく、人と関わり、楽しく、仕事しましょうね