対等でこそ、解決策を探せる！

おはようございます。暴風でしたね？(+_+)

お客様と営業マンは、その課題解決場面では、
対等でなければ・・・と思います。

確かに、お客様ですから、ため口、馴れ合いはいけません。
ですが、お客様の課題解決のためには、
厳しい指摘や、改善点指示は、正しい姿勢で行うことが
必要だと考えます。

課題解決というゴールに向かい、双方、妥協せずに、
意見交換は必要です。

そんな肝心な場面で対等に、堂々と、提言するために、
営業は、日ごろから、顧客との信頼関係・人間関係を構築する必要が
あるのです。

結果にこだわる・・・・それは、顧客も営業も同じ思いです。

http://www.eigyokaigi.com/

https://youtu.be/Gd5psLPYOGE
→映像ご覧ください

https://youtu.be/SJUomSTHBR4
→YouTube　第二弾