営業ノウハウ一覧

「言葉」にしよう!

普段からご自分の”気持ち”を素直に「言葉」で表現できていますか? 彼女彼氏には「大好きだよ」、 パートナーには「愛してる」、 両親には「ありがとう」、 お友達には「親友でいてくれて嬉しい」など。 ちょっと照れくさいけれど、「言葉」にして伝えることで相手には気持ちが伝わりますね。 表情や態度で示して後は相手に理解してください・・・では伝わりにくいものです。 営業でも同じことが言えます。 お客さまから提案を受け入れてもらえなかった時、 お客さまに見積りを見て「無理だわ」と断られた時、 「わかりました」で終わらせてませんか? 逆に、提案を受け入れてくださった時、 発注をもらえた時、 「ありがとうございます」で終わらせてませんか? あなたの気持ちを言葉で伝えてみましょう! 野口が動画で詳しく解説しております。

営業カバンの置き方

営業や商談でお客さまのところで面談する際、 あなたの営業カバンはどこに置いてますか? 一度、振り返ってみてください。 何気ない営業マンの行動はお客さまが受け取る印象の良し悪しにつながります。細かな事ですが注意して信頼してもらえる営業マンになりましょう! 野口が動画で詳しく説明しております。 ご覧ください。

商談中の名刺の置き方

前回、商談中の名刺の置き方についてお伝えしました。 今回はその名刺を商談中に見る時の注意点をお伝えします。 野口が悪い例も取り入れて実演、解説しております。 是非、ご覧ください。

名刺の置き方

面談や商談の最初に名刺交換をしていただいた名刺は 商談中はテーブルに置いておきますよね。 その際の置き方について、解説しております。 マンツーマンの時は名刺入れを座布団にしてその上に置いておけば良いのですが、 名刺交換した相手が2名以上いた場合はどの様に置くのが良いでしょうか。 野口実演しております。是非ご覧ください。

笑顔の効用

10月からの朝ドラ「まんぷく」ご覧になってらっしゃいますか? 主人公福子を演じる女優の安藤サクラさんの笑顔とってもステキだと思いませんか? 笑顔ひとつで相手が受ける印象は随分と違うものです。 野口が笑顔がある時ー!笑顔が無い時ー!を551の蓬莱のコマーシャル風に 演じてますので是非ご覧ください。

信頼を得るための会話 PARTⅢ

信頼を得るための会話術第3弾です! 今日は会話をする時の態度、姿勢についてです。 大阪なおみさんの話題をふられた時、タイガーウッズの話題をふられた時、 どんな態度・姿勢で臨むと良いでしょうか。 野口が動画で解説しております。 ご覧ください。

信頼を得るための会話 PARTⅡ

前回に引き続き、相手の信頼を得るための会話についてクイズ形式でお届けします! 今回のお題は「タイガーウッズの活躍について」です。 お客さまからふと振られた会話ですが 「そうですね」で終わらせては信用を得ることはできません。 さて、どんな会話をすればあなたの人間性が伝わり、信用につなげられるでしょうか。 野口が動画で解説しております。 ご覧ください。

信頼を得る会話術 PARTⅠ

何気ない「会話」を通じて相手の信頼を得るためには、 どんな会話をすれば良いのでしょうか? 今日はクイズ形式でお届けします! 野口より会話のテーマを出題しますので、皆さま、お考えください。もちろん、動画で解説もしております。 是非、ご覧ください。

自分の良さって知ってますか(意外と気づいていない?)

自分の良さって何か知っていますか? なかなか、自分自身の良さ、強みって自分ではわからない事も多いのではないでしょうか。 ですが、自己PRや自分の強みを知っておくことは重要です。 では、自分の良さを知るためにはどうすれば良いのでしょうか。 野口が動画でお伝えします。 ご覧ください。